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Parlez-vous digital ?

Marketing digital

Communauté locale : faire de la recommandation un levier de croissance

Selon l’étude internationale BrightLocal (2023), 98 % des consommateurs consultent des avis en ligne avant de choisir une entreprise de proximité. La recommandation demeure ainsi le premier moteur d’acquisition des entreprises locales, mais elle s’exprime désormais sur le web : avis Google, publications sur les réseaux sociaux, échanges au sein de groupes de quartier. Pour une TPE ou une PME, l’enjeu consiste à structurer ce bouche-à-oreille numérique plutôt qu’à le subir. Cet article présente une démarche en deux temps : encadrer la recommandation grâce au parrainage, puis l’entretenir dans la durée en animant votre communauté locale. La recommandation, un levier d’acquisition désormais numérique Le principe du bouche-à-oreille n’a pas changé : un client satisfait recommande une entreprise à son entourage. Ce qui a évolué, c’est sa portée. Une recommandation autrefois limitée à un cercle restreint touche aujourd’hui plusieurs centaines de personnes lorsqu’elle prend la forme d’un avis publié sur Google

Marketing digital

Sécurité digitale : protégez votre entreprises des risques en ligne

En 2025, 16 % des TPE-PME françaises ont subi au moins un incident de sécurité numérique, avec des conséquences bien concrètes : interruption d’activité, vol de données, atteinte à l’image (baromètre Cybermalveillance.gouv.fr x OpinionWay, 2025). La sécurité digitale n’est donc plus un sujet réservé aux grands groupes : chaque entreprise présente en ligne est concernée. Voici les principaux risques qui pèsent sur votre présence numérique — et surtout, les bons réflexes pour vous en prémunir. Pourquoi les TPE/PME sont-elles des cibles privilégiées ? Contrairement à une idée reçue, les cybercriminels ne s’intéressent pas qu’aux grandes entreprises. Les petites structures sont même perçues comme des cibles plus faciles : pas de service informatique interne, moins de moyens dédiés à la sécurité, des outils parfois vieillissants. Et les conséquences sont réelles. Selon le baromètre 2025 de Cybermalveillance.gouv.fr, les incidents subis entraînent dans 29 % des cas une interruption d’activité, dans 22 % des cas un vol de données et

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