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E-réputation : pourquoi confier votre image en ligne à un community manager ?

À l’ère du digital, l’e-réputation est devenue un enjeu stratégique pour toutes les entreprises, en particulier pour les artisans, commerçants et TPE qui souhaitent développer leur activité localement. Un simple avis, un commentaire ou une publication peut impacter positivement — ou négativement — votre image en ligne. Gérer cette réputation demande du temps, de la réactivité, et une véritable stratégie de communication. C’est là qu’intervient le community manager. L’e-réputation : un levier puissant pour votre développement Votre e-réputation regroupe tout ce qui se dit sur vous sur Internet : avis clients, commentaires, publications, notations Google, messages privés, etc. Aujourd’hui, 86 % des consommateurs consultent les avis en ligne avant de faire appel à un professionnel. Votre présence sur les réseaux sociaux, votre page Google Business Profile (anciennement GMB) ou encore vos newsletters sont autant de points de contact à maîtriser pour rassurer, convaincre et fidéliser vos clients. Mais comment s’assurer

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Pourquoi digitaliser la gestion de vos documents commerciaux ?

Qu’il s’agisse de devis, de factures, d’avoir ou de bons de commande, les documents commerciaux sont au cœur du fonctionnement de toute entreprise. Pourtant, ils sont encore trop souvent gérés manuellement ou à l’aide d’outils peu adaptés. Face à la multiplication des échanges et à l’évolution des usages, la digitalisation s’impose comme un levier essentiel pour gagner en efficacité, professionnaliser sa gestion et offrir une meilleure expérience client. 1. Moins de papier, plus de réactivité La gestion traditionnelle des documents commerciaux implique impressions, scans, classements manuels… autant d’étapes chronophages et sources d’erreurs. En optant pour une solution numérique, les documents sont créés, envoyés et archivés en quelques clics. Vous gagnez un temps précieux tout en réduisant les coûts liés à l’impression, au stockage ou aux envois postaux. 2. Une meilleure traçabilité Avec la digitalisation, chaque document commercial est horodaté, archivé, facilement retrouvable et traçable. Vous pouvez suivre l’état d’un devis

Etudes de cas clients