À l’ère du digital, l’e-réputation est devenue un enjeu stratégique pour toutes les entreprises, en particulier pour les artisans, commerçants et TPE qui souhaitent développer
La manière dont les clients réservent leurs prestations évolue rapidement. En 2025, la réservation en ligne s’impose comme un standard incontournable, quel que soit le secteur : bien-être, santé, restauration, artisanat, services à la personne… Pour les entreprises locales, il ne s’agit plus simplement d’offrir un module de réservation, mais de proposer une expérience fluide, rapide et personnalisée. Chez Linkeo, nous développons Planner, une solution conçue pour répondre à ces nouvelles exigences, en intégrant les dernières tendances technologiques et en s’adaptant aux usages des consommateurs. Décryptage des grandes évolutions à venir — et de la manière de les anticiper dès maintenant. 1. L’hyperpersonnalisation au cœur de l’expérience client Les utilisateurs ne veulent plus être des numéros. En 2025, les outils de réservation doivent leur parler, les comprendre, anticiper leurs besoins. Grâce aux données collectées (historique, préférences, fréquence des visites), l’expérience peut devenir véritablement personnalisée : horaires suggérés, services favoris mis
Dans un monde où la réactivité et la personnalisation sont devenues essentielles, l’automatisation du marketing s’impose comme un levier incontournable pour les entreprises. Grâce à notre outil de marketing automation, nos clients peuvent automatiser leur communication et envoyer des campagnes ciblées par email et SMS à l’occasion d’événements clés. Mais pour tirer pleinement parti de ces fonctionnalités, encore faut-il adopter les bonnes pratiques. Voici nos conseils pour réussir votre stratégie d’emailing automatisée. 1. Segmentez intelligemment votre base de données Une campagne performante commence par une bonne segmentation. Créez des listes en fonction de critères précis : historique d’achat, comportement en ligne, date d’anniversaire, localisation, etc. Plus votre message est adapté au profil du destinataire, plus l’impact sera fort. Exemple : envoyez un message personnalisé à vos clients fidèles à l’approche d’une offre spéciale réservée aux membres VIP. 2. Créez des scénarios automatisés pertinents L’emailing automatisé repose sur des scénarios déclenchés
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Dans le secteur de la restauration, l’optimisation du service et
Depuis 2007, le Hammam Misiana situé à Roanne propose à ses clientes une immersion totale dans les rites traditionnels du hammam oriental. Fondé par Ophélie
Une expertise capillaire au service des clients Situé dans le Lot-et-Garonne, Carré d’As est un salon de coiffure mixte et un institut capillaire qui se
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Au-delà de son éclat de plage, Bronzage brise d’été offre tous les avantages pour la santé du bronzage sans soleil. Il y a plus de
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